Privacyverklaring – Tussenstroom Coaching

Tussenstroom Coaching hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik helder uit hoe ik omga met uw gegevens, welke informatie ik verzamel en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Tussenstroom Coaching, gevestigd te Wevelgem, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen ben ik bereikbaar via info@tussenstroomcoaching.be

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Ik verwerk uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan mij verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier of tijdens een intake). Het gaat om:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer (voor de afhandeling van betalingen)
  • Gegevens die noodzakelijk zijn voor het coachingtraject (zoals aantekeningen van sessies)

3. Met welk doel en op welke grondslag verwerk ik deze gegevens?
Tussenstroom Coaching verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om uw coachingtraject optimaal vorm te geven, contact met u te onderhouden en sessies in te plannen.
  • Wettelijke verplichting: Voor het voeren van een correcte boekhouding en het opstellen van facturen (vrijgesteld van btw onder art. 56bis, §2 W.BTW).
  • Gerechtvaardigd belang: Voor de administratieve opvolging van uw dossier, waaronder eventuele betalingsherinneringen.

4. Hoe lang bewaar ik uw gegevens?
Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

  • Facturen en boekhouding: Wettelijk verplicht 7 jaar.
  • Coachingdossiers (notities): Maximaal 2 jaar na de afronding van uw traject, tenzij u expliciet vraagt deze eerder te wissen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden
Tussenstroom Coaching verkoopt uw gegevens niet aan derden. Ik deel uw gegevens uitsluitend met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Mijn gecertificeerde boekhouder of boekhoudsoftware.
  • De hostingpartij van mijn website en e-mail.
  • Een extern incassobureau (uitsluitend bij hardnekkige wanbetaling conform Boek XIX WER).

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Beveiliging van uw gegevens
Ik neem de bescherming van uw gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Mijn website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk) en mijn apparaten zijn strikt beveiligd.

7. Uw rechten
U heeft wettelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Tussenstroom Coaching. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@tussenstroomcoaching.be